Envíos y devoluciones

International Shipping & Returns 

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ADVERTENCIA: Los productos de este sitio pueden contener nicotina. La nicotina es una sustancia química adictiva.
 
www.ilovecigar.com no venderá tabaco ni productos relacionados con la nicotina a nadie que no sea mayor de edad (menor de 21 años) adquirir y consumir productos del tabaco o nicotina con arreglo a la legislación aplicable.

Certifico que Tengo 21 años o más.

Por la presente autorizo a I LOVE CIGAR LLC a utilizar la tarjeta de crédito arriba indicada para los pagos mediante este formulario.

Estoy de acuerdo en que voy a pagar por este servicio e indemnizar y mantener I LOVE CIGAR LLC. de cualquier responsabilidad en virtud de esta autorización. 

Condiciones de envío

  • Pedidos realizados por 13:00 ET (de lunes a viernes) tomará 1-3 días laborables para enviar.
  • Drop shipping programs are available (email info@ilovecigar.com for details).
  • Los pedidos se envían FOB PA.
  • Los plazos de entrega son estimaciones y no están garantizados a menos que se indique lo contrario.
  • Algunos artículos, como los de gran tamaño, pueden requerir gastos de envío adicionales.
  • Select items are excluded from certain shipping methods; please refer to the items with 'shipping constraints' for more details.
  • Dichos gastos se indicarán durante el proceso de pago antes de enviar el pedido.
  • I LOVE CIGAR Co., de acuerdo con las leyes fiscales de algunos estados, puede estar obligada a informar de todos los detalles de las transacciones de venta a dicho estado.
  • I LOVE CIGAR Co., de acuerdo con las leyes fiscales de algunos estados, puede estar obligada a recaudar (el impuesto especial de ese estado) y remitirlo a ese estado.
  • Visite IMPUESTO ESTATAL para obtener información detallada sobre su estado.
  • Las leyes fiscales estatales exigen una licencia de minorista de tabaco y una licencia de venta y uso para cada dirección de envío.

Podemos realizar envíos a prácticamente cualquier dirección del mundo. Tenga en cuenta que existen restricciones para algunos productos y que algunos no pueden enviarse a destinos internacionales.

Cuando realice un pedido, estimaremos las fechas de envío y entrega en función de la disponibilidad de los artículos y de las opciones de envío que elija. Dependiendo del proveedor de envío que elija, las fechas estimadas de envío pueden aparecer en la página de presupuestos de envío.

Tenga en cuenta también que las tarifas de envío de muchos de los artículos que vendemos se basan en el peso. El peso de cualquiera de estos artículos puede consultarse en su página de detalles. Para reflejar las políticas de las empresas de transporte que utilizamos, todos los pesos se redondearán a la libra superior. 

The Delivery Way-Envío internacional 

Si compra una gran cantidad de puros, como por ejemplo de 5 a 10 cajas de puros, después de realizar el pedido, los gastos de envío reales se cobrarán cuando se envíen los puros. El exceso de gastos de envío se reembolsará en la cuenta de su tarjeta bancaria en un plazo de 3-5 días laborables.

1. USPS First Class Package International Entrega estimada en 1-2+ semana.

El precio para 2 libras o menos es $25.00 por paquete.

2. UPS Worldwide Expedited® Entrega estimada en 2-5 días laborables.
El precio para 2 libras o menos es $48.00 por paquete.

3. USPS Priority Mail Internacional (7-10 días)
 
4. USPS/UPS Priority Mail Express Internacional (5-7 días laborables)
 
5. Pedido especial (15-20 días)
 
Gastos de envío y manipulación 
Tasa de manipulación $10 por pedido

Política de devoluciones

Sin problemas de calidad, sin desembalar, usado y sin devoluciones. 

Si el producto está dañado, se volverá a enviar o se reembolsará una parte de la indemnización.

También pagaremos los gastos de envío de la devolución si ésta se debe a un error nuestro (ha recibido un artículo incorrecto o defectuoso, etc.).

Debería esperar recibir su reembolso en el plazo de UNA semana desde la entrega de su paquete al transportista de la devolución, aunque en muchos casos recibirá el reembolso más rápidamente. Este plazo incluye el tiempo que tardamos en recibir su devolución del transportista (20-25 días laborables), el tiempo que tardamos en procesar su devolución una vez que la recibimos (3 a 5 días laborables) y el tiempo que tarda su banco en procesar nuestra solicitud de reembolso (5 a 10 días laborables).

Si necesita devolver un artículo, por favor Contacte con nosotros con su número de pedido y detalles sobre el producto que desea devolver. Le responderemos rápidamente con instrucciones sobre cómo devolver los artículos de su pedido.

Effective date: July 7, 2017

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