الشحن والإرجاع

International Shipping & Returns 

You have to certify that I am 21 years of age or older.

您必须声明我年满21岁才能购买烟草产品 

تحذير: قد تحتوي المنتجات الموجودة على هذا الموقع على النيكوتين. النيكوتين مادة كيميائية تسبب الإدمان.
 
www.ilovecigar.com لن تبيع التبغ أو المنتجات المتعلقة بالنيكوتين لأي شخص من لم يبلغ السن القانوني (أقل من 21 سنة) شراء واستخدام منتجات التبغ أو النيكوتين بموجب القانون المعمول به.

أشهد بأن أبلغ من العمر 21 عاماً أو أكثر.

أفوض بموجبه شركة I LOVE CIGAR LLC باستخدام بطاقة الائتمان المذكورة أعلاه للدفع باستخدام هذا النموذج.

أوافق على أنني سأدفع مقابل هذه الخدمة وأعوّض شركة I LOVE CIGAR LLC. وأبرئ ذمتي من أي مسؤولية بموجب هذا التفويض. 

سياسات الشحن

  • الطلبات المقدمة من 1:00 ظهراً بالتوقيت الشرقي (من الاثنين إلى الجمعة) سوف يستغرق 1-3 أيام عمل للشحن
  • Drop shipping programs are available (email info@ilovecigar.com for details).
  • يتم شحن الطلبات فوب السلطة الفلسطينية.
  • مواعيد الشحن هي تقديرية وغير مضمونة ما لم يُذكر خلاف ذلك.
  • قد تتطلب بعض المنتجات، مثل البضائع كبيرة الحجم، رسوم شحن إضافية.
  • Select items are excluded from certain shipping methods; please refer to the items with 'shipping constraints' for more details.
  • سيتم تدوين أي رسوم من هذا القبيل أثناء عملية الدفع قبل تقديم طلبك.
  • قد يُطلب من شركة I LOVE CIGAR Co.، وفقًا لقوانين الضرائب في بعض الولايات، الإبلاغ عن جميع تفاصيل معاملات المبيعات لتلك الولاية.
  • قد يُطلب من شركة I LOVE CIGAR Co.، وفقًا لقوانين الضرائب في بعض الولايات، تحصيل (ضريبة المكوس في تلك الولاية) وتحويلها إلى تلك الولاية.
  • قم بزيارة ضريبة الولاية للحصول على تفاصيل عن ولايتك.
  • تتطلب قوانين الضرائب في الولاية الحصول على ترخيص تاجر تجزئة للتبغ وترخيص بيع واستخدام التبغ لكل عنوان شحن.

يمكننا الشحن إلى أي عنوان في العالم تقريباً. لاحظ أن هناك قيوداً على بعض المنتجات، ولا يمكن شحن بعض المنتجات إلى وجهات دولية.

عند تقديم طلب، سنقوم بتقدير تواريخ الشحن والتسليم لك بناءً على مدى توافر المنتجات وخيارات الشحن التي تختارها. اعتماداً على مزود الشحن الذي تختاره، قد تظهر تقديرات تاريخ الشحن على صفحة عروض أسعار الشحن.

يرجى أيضًا ملاحظة أن أسعار الشحن للعديد من المنتجات التي نبيعها تعتمد على الوزن. يمكن العثور على وزن أي سلعة من هذا القبيل في صفحة التفاصيل الخاصة بها. ولتعكس سياسات شركات الشحن التي نستخدمها، سيتم تقريب جميع الأوزان إلى الرطل الكامل التالي. 

طريقة التوصيل - الشحن الدولي 

إذا قمت بشراء كمية كبيرة من السيجار، مثل 5-10 علب سيجار، بعد تقديم الطلب، سيتم تحصيل رسوم الشحن الفعلية عند شحن السيجار. سيتم رد رسوم الشحن الزائدة إلى حساب بطاقتك المصرفية في غضون 3-5 أيام عمل.

1. حزمة USPS من الدرجة الأولى الدولية يقدر التسليم في غضون أسبوع إلى أسبوعين أو أكثر.

سعر 2 جنيه أو أقل هو $25.00 لكل عبوة.

2. خدمة UPS العالمية المعجّلة® UPS التسليم المقدر خلال 2-5 أيام عمل
سعر 2 جنيه أو أقل هو $48.00 لكل عبوة.

3. البريد الدولي ذو الأولوية USPS الدولي (7-10 أيام)
 
4. البريد الدولي السريع ذي الأولوية USPS/UPS (5-7 أيام عمل)
 
5. طلبية خاصة (15-20 يوماً)
 
رسوم التوصيل ورسوم المناولة 
رسوم المقبض $10 لكل طلبية

سياسة الإرجاع

لا توجد مشاكل في الجودة، غير معبأة ومستعملة وغير مرتجعة. 

في حالة تلف المنتج، سيتم إعادة إرساله أو سيتم استرداد جزء من التعويض.

سندفع أيضًا تكاليف إعادة الشحن إذا كانت عملية الإرجاع نتيجة خطأ من جانبنا (استلمت منتجًا غير صحيح أو معيبًا، وما إلى ذلك).

يجب أن تتوقع أن تسترد أموالك في غضون أسبوع واحد من تسليم الطرد الخاص بك إلى الشاحن المرتجع، ومع ذلك، في كثير من الحالات سوف تسترد أموالك بسرعة أكبر. تشمل هذه الفترة الزمنية وقت العبور بالنسبة لنا لاستلام مرتجعاتك من الشاحن (20-25 يوم عمل)، والوقت الذي نستغرقه لمعالجة مرتجعاتك بمجرد استلامنا لها (من 3 إلى 5 أيام عمل)، والوقت الذي يستغرقه البنك الذي تتعامل معه لمعالجة طلب استرداد الأموال (من 5 إلى 10 أيام عمل).

إذا كنت بحاجة إلى إرجاع عنصر ما، يرجى اتصل بنا مع رقم طلبك وتفاصيل عن المنتج الذي ترغب في إرجاعه. سنقوم بالرد بسرعة مع إرشادات حول كيفية إرجاع المنتجات من طلبك.

Effective date: July 7, 2017

اتصل بنا